suv

1.GPS导航仪：
　为满足您的旅途需求，各服务网点备有GPS导航仪，只要您提前预订即可使用（数量有限，订完为止）。
2.送车上门服务：
　幸运彩 可将车辆送至您指定的地点，为您现场办理租车手续。
　(1)　各城市送车上门范围请在首页选择城市查看或向客服中心查询；
　(2)　此项服务仅在9:00-20:00提供，为满足您的需求，请务必提前4个工作小时预订；
　(3)　订单提交后，您需支付一定金额的预付款；成功预订后，如因您的缘故无法履约，取车前4小时以上取消订单，可全额退还预付款，否则该费用恕不退还。
3.上门取车服务：
　租期结束，幸运彩 可到您指定的地点取回车辆，为您现场办理还车手续。
　(1)　各城市上门取车的具体范围请在首页选择城市查看或向客服中心查询；
　(2)　此项服务仅在9:00-20:00提供，为满足您的需求，请务必提前4个工作小时预订；
　(3)　为合理判断车辆损伤、维护您的权益，如车辆在使用过程中出现事故或故障，请将车辆归还到门店。
4.同城异店还车服务：
　神州租车提供同城异店还车服务，只要您事先预订，就能轻松在同城其他门店归还车辆。
　为方便您还车，同时不影响下一位客户的既定行程，请您在预订时预订该服务或在预计还车前提前预订：如还车时间在
　10:00-20:00，请您提前2小时预订；如还车时间在10:00-20:00之外，请您尽早致电400 616 6666，幸运彩 将尽力满足您的
　需求。
5.异地还车服务：
　神州租车提供全国异地还车服务，只要您事先预订，就能轻松在幸运彩 全国任一服务网点归还车辆。
　为方便您还车，同时不影响下一位客户的既定行程，建议您预订时预订该服务或在预计还车前提前预订：如还车时间在
　10:00-20:00，请您提前2个小时预订；如还车时间在10:00-20:00之外，请您尽早致电400 616 6666，幸运彩  将尽力满足
　您的需求。
6.不计免赔服务：
　为增加您的出行保障，神州租车提供不计免赔服务。在您购买不计免赔服务后，无需承担保险理赔范围内的损失以及
　保险理赔范围外的轮胎损失。
7.儿童安全座椅：
　适用于9个月以上儿童，为保障儿童乘车安全，请您提前预定并在使用时按说明书进行相应调节。

预订方式

1. 网站预订：登录www.zuche.com，按网页提示进行预订；
2. 电话预订：致电神州租车24小时客户服务中心400 616 6666，客服人员将为您安排订车；
3. 门店预订：光临神州租车门店，门店人员将为您安排预订或协助您选租车辆。
4. 手机客户端预订：下载神州租车客户端，根据首页提示进行预订。

预订说明

1. 为不影响您的行程，建议您提前预订车辆；送车上门服务仅在9:00-20:00提供，请您务必提前4个工作小时预订。
2. 成功提交订单后，幸运彩 将为您预留车辆。
3. 客户取车：
　(1)　提前取车：
　　　如在预订取车时间前取车，租期将按您实际的取车时间计算。
　(2)　延时取车：
　　　如您需要延时取车，请务必在预订取车时间前致电幸运彩 以便为您保留车辆，超过预订取车时间半小时如果您未取车，订单将自动取消；
　　　延时取车，租期将自您原先预订的取车时间起算。
4. 在特殊情况（如车辆未还回等）无法向您提供已成功预订的车型时：
　(1)　幸运彩 将为您调整同级别车辆或免费升级车辆；
　(2)　确实无车提供的，幸运彩 将补偿您订单首日车辆租赁费及门店服务费同等金额的代金券。

订单修改说明

1. 取车前修改/取消订单：
　在您提交订单之后，“普通产品”、“周租/月租”、“工作日套餐”将不能互调，请您预订前做好选择。
　订单一旦修改，原订单的用车报价将重新计算，请您慎重考虑。
　为不影响您和其他客户的既定行程，在您决定修改或取消订单时，请提前致电400 616 6666：取车时间在10:00-20:00时，请您提前2个小时提出申
　请；取车时间在10:00-20:00之外，请您尽早致电申请。感谢您的配合！
2. 取车后修改订单：
　(1)　修改还车时间：
　　　当您决定续租或提前还车时，请提前致电400 616 6666：如您的租期届满时间（续租情况下）或实际还车时间（提前还车的情况下）在10:00-
　　　20:00间，请提前2个小时申请修改；如租期届满时间（续租的情况下）或实际还车时间（提前还车的情况下）在10:00-20:00之外，请您尽早致
　　　电申请，幸运彩 将尽力满足您的需求。
　　　详见说明。
　(2)　变更还车门店：
　　　为了排在您后面的客户有可以租用或调换的车辆，请您在决定变更还车门店时，提前致电400 616 6666；如您的预订还车时间在10:00-20:00
　　　间，请您提前2个小时告知幸运彩 ；如您的预订还车时间在10:00-20:00之外，请尽早告知幸运彩 。
　(3)　变更还车方式：
　　　为提前安排、尽力满足您的需求，请您在决定变更还车方式时，提前4个工作小时（08:00-20:00）致电4006166666。